Zur Verstärkung unseres Sales Controlling & Excellence Teams suchen wir:

Salesforce / CRM System Administrator (m/w/d)

Standort: Düsseldorf / Übach-Palenberg

Arbeitsbereich: Sales Controlling & Excellence

Vertragsart unbefristet: Vollzeit

Eintrittsdatum: ab sofort

Auszug aus deinen tätigkeiten:

Du arbeitest mit Fachabteilungen, internationalen Gesellschaften der SLV Lighting Group, dem Management und externen Partnern und verbindest das Daily Business mit technischen Aspekten
Du unterstützt den Rollout der CRM-Strategie bei der SLV Lighting Group sowie die Einführung, Integration und Weiterentwicklung von Salesforce CRM- und Marketinganwendungen, insbesondere Sales Cloud und Service Cloud sowie Pardot
Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, entwickelst Trainingsunterlagen, führst regelmäßig Nutzerschulungen durch und erstellst Reports sowie Dashboards
Die Sicherstellung des operativen Betriebs von Salesforce und Betreuung des Second-Levels-Supports für alle User gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger praktischer Erfahrung
Erste Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder Key-User, vorzugsweise in einem internationalen Unternehmen
Idealerweise Erfahrung in den Bereichen Sales Cloud, Service Cloud sowie ggf. Pardot und die Bereitschaft sich in andere Enterprise Software Lösungen einzuarbeiten
Du bist in der Lage als Projekt- und Prozessmanager, unterschiedliche Stakeholder zu führen und (Projekt-)Ziele lösungsorientiert zu erreichen
Du bist eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil